“任何標準都是為了適應科學、技術、社會、經濟等客觀因素發展變化的需要而產生，ISO9000亦是如此。”

 

在ISO9000系列當中的標準文件是有很多份的，如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等，其中ISO9001、ISO9002及ISO9003這三份文件是用作考核之用，所以，證書只會分ISO9001、ISO9002及ISO9003三個，實際上不會有ISO9000證書存在。

 

其余文件是參考支援的作用，如ISO9000這個文件只是一個指引，是說明ISO9001、ISO9002及ISO9003是什么。ISO9001、ISO9002及ISO9003是三個品保模式，這三個標準分別在于所需符合的條文數目不同，ISO9001有幾十個條文要求，ISO9002少一個設計方面的條文要求，所以適合加工行業，而ISO9003則只有ISO9001內其中16個要求，應用范圍更窄。

 

一、什么是ISO9001?

 

在了解ISO9001之前，我們先來認識一下ISO9000。

 

ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。

 

而ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。具體來說，ISO9001是對企業提供的產品及服務質量的一種認證，依據國家統一的認證標準，對產品質量，公司文件，管理人員職責，資源，產品實現，公司改進等進行審核，審核通過撰寫相關文件，提交認證機構審核符合標準取得認證。

 

二、ISO9000和ISO9001認證的區別是什么?

 

ISO9000是體系，是質量管理體系，包括四個核心標準，也叫ISO9000族。

 

ISO9001是ISO9000體系中四個核心標準其中之一，叫質量管理體系-要求。是要求企業認證ISO9000體系必須執行的標準。

三、ISO9000族的四個核心標準包括什么?

 

ISO9000《質量管理體系基礎和術語》

 

ISO9001《質量管理體系要求》

 

ISO9004《質量管理體系業績改進指南》

 

ISO19011《質量和(或)環境管理體系審核指南》

 

而ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一，是要求企業認證ISO9000體系必須執行的標準。

 

四、申請認證時需要客戶提交哪些材料?

 

1.申請方和擬認證組織的法律地位證明(法人營業執照或法人授權書、組織機構代碼證)；

 

2.資質或許可證復印件(法律法規規定需要資質和許可證的行業)；

 

3.商標注冊證明復印件或商標授權使用證明(認證證書中表明注冊商標時需提供)；

 

4.有效的管理體系文件(手冊、程序文件等)；

 

5.組織認證場所清單(兩個或兩個以上場所時提供)；

 

6.生產/服務工藝流程示意圖、主要生產和檢驗設備、產品適用標準清單；

 

7.對產品符合性產生影響的外包信息；

 

8.其他。在認證過程中，需客戶配合服務商準備的其他詳細材料。